Сериал «Моя прекрасная няня» рассказывает историю Вики Прутковской. Она живет в Москве, работает в магазине своего парня Антона и тихо надеется, что их отношения наконец приведут к свадьбе. Однако вместо предложения руки и сердца она получает увольнение, потому что Антон нашел себе другую и предпочел видеть ее за прилавком.

Оказавшись без работы и перспектив, Вика начинает продавать косметику, и ее жизнь катится по накатанной колее обыденности. Все меняется в один день, когда она по чистой случайности оказывается у дверей богатого дома Шаталиных. Там как раз ищут няню для детей, и эта дверь, в которую Вика решилась постучать, становится для нее входом в совершенно иную реальность.

Так начинается ее неожиданное путешествие из мира мелких магазинных забот в хаотичную, но полную жизни вселенную чужой семьи. Ей предстоит не просто присматривать за детьми, а столкнуться с новыми правилами, сложными характерами и, возможно, найти себя там, где она совсем не планировала оказаться.